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HOLACHECK

Realizza servizi per le Aziende del Trasporto Pubblico, fornendo soluzioni di alta qualità per efficienza e innovazione.

Nasce dal risultato di accurate analisi sul difficile contesto comune in cui operano le Aziende di Trasporto Pubblico, focalizzando i propri obiettivi di efficentamento dei processi di contrasto all’evasione tariffaria e riscossione delle contravvenzioni, strutturando i  programmi di reclutamento e formazione del personale in funzione di questi obiettivi.

Focus

Il nostro metodo si basa sull’ottimizzazione dei processi interni connessi alla gestione del contrasto all’evasione:

  • Raccolta delle informazioni sulla validità del titolo di viaggio
  • Emissione delle sanzioni amministrative a carico dell’utente
  • Miglioramento delle performance di incasso delle contravvenzioni emesse
  • Identificazione del personale formato per il contatto con l’utenza
  • Dissuasione di comportamenti indebiti e regolarizzazione dell’utilizzo del servizio
  • Produzione di dati per l’analisi della qualità del servizio erogato e percepito

Struttura Societaria

Certificazione

Holacheck S.r.l. è certificata ISO 9001:2015 per le attività di Verifica dei Titoli di Viaggio e Strumenti a Contrasto dell’Evasione sui Mezzi di Trasporto. Gestione biglietterie trasporto.

Abbiamo adottato il Sistema di Gestione della Qualità per assicurare il mantenimento e lo sviluppo nel tempo della qualità dei nostri servizi e per il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.

La gestione per processi, la cultura del servizio, il monitoraggio sistematico e il miglioramento continuo consentono di garantire l’impegno assunto verso i nostri  clienti: la soddisfazione delle attese e la massima qualità.

Modello organizzazione gestione e controllo D.Lgs. 231/2001

Decreto Legislativo 231/2001

In data 04/05/ 2018 Holacheck ha approvato il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo previsto dal decreto legislativo 231/2001.

Tale decreto stabilisce la responsabilità amministrativa dell’impresa nel caso in cui alcuni tipi di reato siano posti in essere nell’interesse o a vantaggio della stessa da soggetti in posizione apicale o da soggetti posti sotto la direzione o la vigilanza dei primi.

Holacheck ha adottato il modello, prevedendo:

  • L’adesione ad un codice etico;
  • Le procedure volte a contenere il rischio di reato;
  • Un sistema sanzionatorio diretto a reprimere l’attuazione di comportamenti in contrasto con i modelli adottati;
  • La nomina di un Organismo di Vigilanza che ha principalmente il compito di vigilare sul rispetto del modello e di provvedere al suo aggiornamento;
  • Un piano di informazione e formazione rivolto ai dipendenti per segnalare loro l’importanza che l’azienda attribuisce al corretto svolgimento dell’attività in generale e in particolare al rispetto delle procedure definite.

Tutti gli interessati possono segnalare ogni violazione o sospetto di violazione del Modello e/o del Codice Etico all’OdV tramite il seguente indirizzo e-mail
oppure tramite posta ordinaria all’indirizzo: Organismo di Vigilanza 231 c/o Holacheck srl, Strada Scaglia Est, 33 – 41126 – Modena.

È assicurata la riservatezza dell’identità del segnalante, fatti salvi gli obblighi di legge.

È possibile scaricare il Codice etico ed il Modello (parte generale) dai link di seguito riportati.

  • Codice etico
  • Modello (parte generale)

PRESS REVIEW

Holacheck festeggia 10 anni dalla sua fondazione

10 Giugno 2022
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Green pass obbligatorio sui mezzi, Holacheck scende in campo a supporto delle forze dell'ordine e del personale AT

14 Febbraio 2022
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Holacheck si aggiudica a bologna la gara per la gestione di 4 punti TPER. Due a Bologna città, uno a Imola e uno a Ferrara

1 Aprile 2021
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Holacheck si aggiudica a Bologna la gara per la gestione del punto TPER di via Marconi

15 Settembre 2020
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Holacheck torna in servizio con una nuova veste

8 Maggio 2020
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Tiemme, collaborazione con Holacheck, evasione giù del 20% vendita biglietti più 10%

22 Gennaio 2018
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SVT, "Il 20% degli utenti viaggiava senza biglietto"

5 Dicembre 2017
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TEP Parma, miglior risultato degli ultimi 10 anni nel Bilancio 2016

13 Settembre 2017
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